Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun tunas4d

Dokumen ini menetapkan peraturan dan obligasi yang mengatur hubungan antara anda dan tunas4d apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaDitulis dalam Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Syarat Kelayakan Akaun

tunas4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini hanya terpakai kepada anda di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan tunas4d. Anda mesti berumur yang layak mengikut perundangan negeri atau wilayah anda untuk membuka akaun. Semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui akaun anda — sama ada menggunakan Touch 'n Go eWallet,

1
GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow — tertakluk kepada had dan polisi pemprosesan yang kami tetapkan dari semasa ke semasa. tunas4d berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma ini, termasuk penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau cubaan penipuan dalam sebarang bentuk.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Tanya Kami Terus Mengenai Terma Ini

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia di dalam platform untuk mendapat penjelasan segera berkaitan terma akaun atau polisi penggunaan anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami memproses setiap e-mel dan menyasarkan jawapan dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan kami untuk membaca penjelasan terperinci mengenai polisi akaun, prosedur pengeluaran wang dan syarat transaksi yang dikemaskini.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

tunas4d mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat dalam menguruskan data peribadi, rekod transaksi dan akses akaun anda. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan dan sentiasa menyemak semula amalan dalaman kami.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan sesi log masuk anda selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun anda. Kami menggesa anda menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh itu, data dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur standard.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Penguatkuasaan Terma

Sebarang pelanggaran terma akan disiasat dan tindakan yang sesuai akan diambil, termasuk penggantungan akaun. Kami memaklumkan kepada anda sebelum sebarang tindakan kekal dilaksanakan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan tunas4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform tunas4d di wilayah yang disokong.

Kami akan memaklumkan perubahan melalui notis di platform atau e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini tersebut.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman.

Butiran pembayaran anda diproses melalui saluran yang dilindungi dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan lapisan enkripsi untuk memastikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX kekal selamat.

Akaun anda akan ditangguhkan sementara untuk siasatan. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar untuk memberi peluang kepada anda menerangkan situasi sebelum sebarang keputusan muktamad dibuat.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data anda akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan rekod yang berkuat kuasa.

Terma ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan tunas4d. Sesetengah ciri atau perkhidmatan mungkin tidak tersedia di luar wilayah yang disokong mengikut keperluan perundangan semasa.

Terma dan Syarat Akaun tunas4d

Tanya Kami Terus Mengenai Terma Ini

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Penguatkuasaan Terma

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa?

02 Apakah yang berlaku jika tunas4d mengemaskini terma ini?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay disimpan dengan selamat?

05 Apakah tindakan yang diambil jika akaun saya disyaki melanggar terma?

06 Bagaimana cara saya menutup akaun dan meminta pemadaman data?

07 Adakah terma ini terpakai di semua wilayah?

Halaman Berkaitan