Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di tunas4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — daripada cara maklumat dikumpul semasa pembukaan akaun hinggalah kepada bagaimana ia disimpan dengan selamat di pelayan…

Data Dienkripsi SSLKawalan Akaun AndaTiada Penjualan Data Pihak KetigaPermintaan Padam DiterimaSokongan Privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
tunas4d Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan hak privasi, pasukan khusus kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Semua permintaan diterima dalam Bahasa Melayu dan kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.
Live Chat 24 Jam Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Perkhidmatan ini tersedia sepanjang masa bagi pengguna yang log masuk di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan padam data, pembetulan maklumat atau eksport rekod akaun, isi borang permintaan rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda dan kami akan memproses dalam masa 7 hari bekerja.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda di tunas4d

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui tunas4d — termasuk butiran log masuk dan maklumat pembayaran Touch 'n Go atau FPX — dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 sebelum melepasi pelayan kami.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun Dwi-Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun tunas4d anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi anda.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang, membetulkan data yang tidak tepat, atau memohon pemadaman sepenuhnya. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui panel akaun anda.

Pegawai Privasi Khusus

tunas4d melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar ini dan keperluan perlindungan data di wilayah yang disokong bagi pengguna Malaysia.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Data

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan dasar privasi tunas4d. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui live chat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan semua pihak tersebut terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun tunas4d anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih 'Minta Eksport Data'. Kami akan menyediakan fail lengkap maklumat peribadi anda dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel khusus privasi kami. Pemadaman akan diselesaikan dalam 90 hari, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tempatan.

Rekod aktif disimpan selama akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, data dianonimkan atau dipadamkan dalam 90 hari, kecuali undang-undang di wilayah yang disokong mewajibkan tempoh pengekalan yang lebih panjang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Semua ini boleh diurus melalui panel kuki dalam tetapan akaun atau penyemak imbas anda.

Hubungi pegawai privasi kami segera melalui live chat dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi rasmi. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda tentang dapatan dalam tempoh 72 jam selepas laporan diterima.

Halaman Berkaitan

Rentetan Menang Jeram Cahaya Bulan tunas4d Login